Wybierz czat, e-mail lub telefon i pisz do nas całodobowo, 24/7 — zespół odpowiada w języku polskim o każdej porze dnia.
Po przeczytaniu tej sekcji wiesz, który kanał wybrać i ile czekać na odpowiedź.
Przydaje się wtedy, gdy chcesz wiedzieć, pod jaki numer dzwonić z Polski i komu podlega kasyno.
Zbierz te dane, żeby konsultant od razu wiedział, o co chodzi.
Wybierzesz właściwy adres i sprawa trafi do osoby, która ją rozpatrzy.
Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, kto stoi za kasynem i pod jakim adresem pisać.
Ta sekcja porządkuje drogę reklamacji od pierwszego opisu aż po regulatora.
Ta sekcja pokazuje, kiedy ktoś odbierze i jak szybko dostaniesz pierwszą odpowiedź.
Sprawdź, w jakim języku i o której godzinie odpowiadamy oraz co przygotować przed kontaktem.
Problemy z hazardem rozwiązuje się z pomocą specjalistów, nie w pojedynkę. Trzy polskie organizacje z listy poniżej prowadzą anonimowe wsparcie, poradnictwo i programy leczenia dostępne dla każdego, niezależnie od tego, u nas grasz czy nie.
Anonimowi Hazardziści. Prowadzi grupy samopomocy, w których hazardziści i ich bliscy dzielą się doświadczeniem i wspierają się w utrzymaniu abstynencji.
Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom. Zapewnia poradnictwo i materiały edukacyjne o uzależnieniu od hazardu oraz kieruje do placówek leczenia uzależnień behawioralnych.
Rejestr Osób Wykluczonych z Gier. Rejestr pozwala sprawdzić, czy dana osoba jest wykluczona z gier, i wspiera blokowanie dostępu do kasyn w całym kraju.
Dowiedz się więcejUżywamy plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie strony i ulepszać nasze usługi; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.